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谷歌提供了一种恢复因错误而丢失的云端硬盘文件的方法

2023-12-08 15:46:23 科技 来源:
导读 Google Drive 用户可以通过下载最新版本的桌面客户端并使用从备份恢复选项来恢复丢失的文件。成功恢复将导致桌面上出现一个包含未同步文

Google Drive 用户可以通过下载最新版本的桌面客户端并使用“从备份恢复”选项来恢复丢失的文件。

成功恢复将导致桌面上出现一个包含未同步文件的 Google Drive Recovery 文件夹。

用户可能会遇到与丢失备份或存储空间不足相关的错误,在这种情况下,他们应该释放存储空间或遵循 Google 提供的高级故障排除步骤。

尽管 Google 一直在寻找改进其 Google Drive 云存储服务的方法,但有时会出现错误,给客户带来问题。在过去的几周里,Drive 桌面客户端的用户一直在抱怨他们的一些文件神秘地消失了。谷歌几天前确认了该问题的存在,现在它概述了受影响的客户可以遵循的一些步骤来恢复丢失的内容。

在一篇支持文章中,谷歌建议用户下载最新版本的Drive桌面客户端。这是版本 85.0.13.0 或更高版本,因为该问题一直困扰着版本 84。安装此更新后,他们应该单击“驱动器”图标,按住 Shift 键,然后单击“设置”。接下来,他们应该单击“从备份恢复”选项来启动恢复过程。

如果备份过程成功完成,您应该能够在桌面上看到一条通知和相应的Google Drive Recovery文件夹,其中包含未同步的文件。但是,您也可能会遇到与缺少任何备份或缺少下载丢失文件所需的存储空间相关的错误。如果是后者,建议您清理计算机上的一些存储空间。此外,Google 还记录了更高级的故障排除步骤或利用命令行界面 (CLI) 进行备份过程的详细步骤。


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