消费者质疑商家称称重方式有讲究
发布时间:2025-03-31 02:27:28来源:
近日,一起关于商家与消费者之间的纠纷引发了广泛关注。事件起因是一位消费者在某市场购买商品后,发现实际重量与预期存在差异,随即向商家提出质疑。然而,商家却坚称并未缺斤短两,并通过解释称其称重方式符合行业惯例。
据商家介绍,他们采用的是“去皮称重法”,即将包装袋等额外重量剔除后再进行称量。但消费者认为,这一过程可能存在误差,且商家未提前明确告知相关细节。双方各执一词,争论愈演愈烈。
专业人士指出,称重方式确实会影响最终结果,但商家应尽到充分告知义务,确保消费者知情权不受侵犯。同时,消费者也需理性看待问题,避免情绪化处理。
此事件再次提醒公众,在消费过程中,双方都需加强沟通,共同维护良好的市场秩序。同时也呼吁相关部门加强对商家的监管,规范行业标准,保护消费者的合法权益。
(责编: BAZHONG)
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