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商务部服贸司负责人谈2024年1-5月我国服务外包产业发展情况:2024年1-5月,我国企业承接服务外包合同额9762亿元人民币(币种下同),执行额6560亿元,同比分别增长17%和12%。其中,承接离岸服务外包合同额5217亿元,执行额3383亿元,同比分别增长15%和9%。(以美元计,1-5月承接服务外包合同额1394亿美元,执行额933亿美元,同比分别增长11%和18%。其中,承接离岸服务外包合同额744亿美元,执行额481亿美元,同比分别增长9%和9%。)
从业务结构看,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为1455亿元、567亿元和1366亿元,同比分别增长11%、0.7%和17%。其中,信息技术研发服务、维修维护服务和设计服务业务增长较快,执行额分别为1220.5亿元、165亿元和841亿元,同比分别增长13%、22%和17%。
从区域分布看,全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包合同额4643亿元,执行额2985亿元,分别占全国总额的81%和82%,同比增长4%和6%。长三角地区承接离岸服务外包合同额2841亿元,执行额1793亿元,同比增长19%和6%。京津冀地区承接离岸服务外包合同额733亿元,执行额346亿元,同比增长33%和39%。中部地区承接离岸服务外包合同额235亿元,执行额130.3亿元,同比增长54%和20.4%。
从国际市场看,1-5月,我国离岸服务外包来源地前三位为美国、中国香港、欧盟,执行额分别为676亿元、670.7亿元和460.3亿元,同比分别增长5%、0.7%和13%,合计占离岸服务外包执行总额的54%。承接《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)成员国离岸服务外包执行额合计909亿元,同比增长19%。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计984亿元,同比增长26%。
从企业性质看,内资企业承接离岸服务外包执行额1782亿元,同比增长17%。外资企业承接离岸服务外包执行额1603亿元,同比增长9%。
从吸纳就业看,截至2024年5月底,我国服务外包累计吸纳从业人员1620.1万人,其中大学及以上学历1054万人,占63%。1-5月,服务外包新增从业人员31万人,其中大学及以上学历24万人,占88%。
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