近年来，存折调包冒领案件频发，引发了公众对银行责任的关注和讨论。这类案件中，犯罪分子通过调包或伪造手段获取储户存折信息，并利用银行系统漏洞进行非法取款。受害者往往面临经济损失，而银行是否应承担赔偿责任成为争议焦点。

首先，银行作为金融服务机构，有义务确保客户资金安全。如果银行未能履行其基本的安全保障职责，如未核实身份或未设置有效防范措施，就可能被认定存在过失。此外，《消费者权益保护法》明确规定，经营者需对消费者的财产安全负责。因此，在存折调包案件中，若银行未能尽到审慎义务导致损失发生，理应承担相应赔偿责任。

然而，银行也可能通过合同条款限制自身责任范围。例如，某些银行会在开户协议中声明免责情形，但此类条款须符合公平原则且明确告知客户。否则，即便写入合同，也可能被视为无效。

总之，面对此类事件，银行应加强内部管理与风控能力，同时完善服务流程以减少风险。而对于消费者而言，则需提高警惕，妥善保管个人信息，避免不必要的损失。💼💼