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Bob Evans 通过人工智能实现移动客户互动的个性化

2024-01-29 11:30:39 财经来源：

导读 Bob Evans RestaurantLLC 的目标是在其客户应用程序和人工智能 (AI) 技术的帮助下，建立更深层次的客户联系。这家家庭式连锁餐厅正在

Bob Evans RestaurantLLC 的目标是在其客户应用程序和人工智能 (AI) 技术的帮助下，建立更深层次的客户联系。

这家家庭式连锁餐厅正在其美国 437 家门店网络中推出Par Technology Punchh忠诚度、优惠和互动平台。Bob Evans 打算利用该解决方案，通过其应用程序为顾客提供个性化优惠和奖励，包括家庭优惠、超值优惠以及便捷的在线外卖选项，其长期目标是提高客户终身价值。

“在鲍勃·埃文斯，我们的热情好客远远超出了我们提供的美味佳肴。我们希望每一位来到我们餐厅的客人都有宾至如归的感觉，因为我们知道我们考虑了他们的个人品味和偏好。”Bob Evans 总裁兼首席营销官 Bob Holtcamp 说道。“通过 Punchh，我们将把客人的参与度和忠诚度提升到一个新的水平，以增强整体用餐体验，无论是在我们的餐厅还是他们的餐厅，同时尽我们最擅长的事情：为每张餐桌提供农场新鲜的美食。”

“随着餐饮业利润率趋紧，成功的关键在于让顾客再次光临。Bob Evans 正是通过将其著名的美国经典食品与尖端的忠诚度产品相结合来做到这一点，”Par Technology 首席执行官 Savneet Singh 说道。“这次合作体现了我们的使命，即通过创造难忘的现代家庭用餐时刻来提高餐厅顾客的参与度。”

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