途牛旅客退订遇阻 😔

发布时间：2025-03-14 17:05:41来源：

近期，不少通过途牛预订旅游产品的用户反映，在面对突发情况需要退订时遭遇了重重阻碍，引发广泛关注💔。许多消费者表示，原本计划良好的旅行因不可抗力被迫取消，但联系途牛客服后却迟迟得不到明确答复，甚至出现退款申请被无故拖延或直接拒绝的情况。这种处理方式不仅让旅客感到寒心，也对平台的信任度造成了严重打击💔。旅游业本应以人为本，为顾客提供灵活且人性化的服务，而非在关键时刻推卸责任。希望途牛能够正视问题，尽快优化退订流程，给予消费者应有的保障✨。同时，广大消费者在选择平台时也要擦亮眼睛，提前了解相关政策，避免不必要的麻烦⏳。毕竟，一次愉快的旅行离不开顺畅的售后支持💬。