北京南站致歉
发布时间：2025-03-11 03:41:07来源：
近期，由于设备故障及客流高峰，北京南站出现了列车延误和乘客排队时间过长等问题，给广大旅客出行带来了不便。对此，北京南站向所有受影响的旅客表示诚挚的歉意。
为尽快解决当前的问题，北京南站已启动应急预案，增加工作人员，加强现场引导和服务力度。同时，对相关设备进行了全面检查与维护，确保其正常运行。我们也将持续关注天气变化，做好各项应对措施，以保障旅客安全、顺畅出行。
北京南站承诺将不断改进服务质量和管理水平，力求为每一位旅客提供更加舒适、便捷的旅行体验。感谢您的理解与支持，我们将继续努力，不断提升服务水平。
对于由此给您带来的不便，再次深表歉意。希望您能继续监督我们的工作，提出宝贵意见，共同促进铁路服务质量的提升。
（责编： BAZHONG）
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